Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 août 2025
🏢 Qui sommes-nous ?
Astuces Pro est un site web édité par Zouari Azmi, situé Route Tunis km 5, Sfax, Tunisie.
Contact : mail@astuces-pro.com | +216 23 948 222
Adresse du site : https://astuces-pro.com
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois tunisiennes en vigueur.
📊 Quelles données collectons-nous ?
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- Adresse IP de votre connexion
- Type de navigateur et version
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- Date et heure de visite
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Données que vous nous fournissez :
- Nom et prénom (formulaire de contact)
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- Message (via formulaire de contact)
- Commentaires laissés sur le site
Données des commentaires :
Lorsque vous laissez un commentaire, nous collectons :
- Les données saisies dans le formulaire
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🍪 Utilisation des Cookies
Types de cookies utilisés :
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🎯 Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Finalités légitimes :
- Répondre à vos questions via le formulaire de contact
- Envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur du site
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- Assurer la sécurité et prévenir les abus
- Respecter nos obligations légales
Base légale :
- Consentement pour la newsletter et cookies non-essentiels
- Intérêt légitime pour l’analyse et l’amélioration du site
- Exécution d’un contrat pour répondre à vos demandes
🤝 Partage de vos données
Services tiers utilisés :
Google Analytics :
- But : Analyse d’audience et statistiques
- Données : Données anonymisées de navigation
- Politique : policies.google.com/privacy
Google AdSense :
- But : Diffusion de publicités personnalisées
- Données : Cookies publicitaires, données de navigation
- Contrôle : adssettings.google.com
OVH (Hébergeur) :
- But : Hébergement et maintenance technique
- Données : Logs serveur, données techniques
- Localisation : France (RGPD compliant)
Contact Form 7 :
- But : Gestion des formulaires de contact
- Données : Messages envoyés via formulaires
🚫 Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.
🌍 Transferts internationaux
Certains de nos partenaires (Google) peuvent traiter vos données en dehors de l’Union Européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, Privacy Shield successeurs).
⏰ Durée de conservation
- Commentaires : Conservés indéfiniment (sauf demande de suppression)
- Formulaires de contact : 3 ans maximum
- Newsletter : Jusqu’à désabonnement
- Logs analytics : 26 mois (Google Analytics)
- Cookies : Selon durée spécifiée pour chaque type
🛡️ Vos droits RGPD
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès :
Demander quelles données nous détenons sur vous
Droit de rectification :
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») :
Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation :
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité :
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d’opposition :
Vous opposer au traitement pour motifs légitimes
Droit de retrait du consentement :
Retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)
📞 Exercer vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous :
- Email : mail@astuces-pro.com
- Courrier : Route Tunis km 5, Sfax, Tunisie
- Téléphone : +216 23 948 222
Délai de réponse : Maximum 1 mois
Pièces justificatives : Une copie de pièce d’identité peut être demandée.
🔒 Sécurité de vos données
Mesures techniques :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
- Serveurs sécurisés chez OVH France
- Sauvegardes régulières et sécurisées
- Accès restreint aux données personnelles
Mesures organisationnelles :
- Formation du personnel à la protection des données
- Procédures de gestion des incidents
- Audits réguliers de sécurité
👶 Mineurs
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🔄 Modifications de cette politique
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⚖️ Autorité de contrôle
En cas de litige, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente :
Tunisie : Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) Europe : Autorité de protection des données de votre pays de résidence
🆘 Contact délégué à la protection des données
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
Responsable : Zouari Azmi
Email : mail@astuces-pro.com
Réponse : Sous 48h maximum
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